入冬,新疆就到了雪地胎换胎季,路边汽修店里都是车来车往。昌吉市中山南路上的途虎养车工场店里,经常过了夜里12点,还灯火通明。好在店长宋双早早就给技师排好班,确保预约的轮胎都能按时安装。
每年冬天和来年开春,是新疆汽修店最忙的时节,尤其是住宅密集区。家门口有个体虎养车工场店,车主们就方便多了。
去昌吉闯事业
昌吉市,紧邻乌鲁木齐头屯河区,因此有很多市民每天往返两地,过着“双城生活”,家庭乘用车因此是上班族的必备通勤工具,尤其在昌吉住宅区密集区,汽修店因此也成为刚需。加盟商李惠选择在昌吉开途虎养车工场店,正是这样的初衷,为此,他找了志同道合的搭档宋双来当店长。
“在妻子的带动下,我和朋友来了昌吉。”宋双说,2021年,他的妻子就在昌吉加盟了一家美容院,虽然日常要在乌鲁木齐和昌吉来回跑,但事业稳稳当当,而且这样的奔波的人群在当地并不少见。
宋双曾有传统轮胎品牌市场、汽车后市场连锁店管理工作经验,在他看来,在昌吉管理一个途虎养车工场店既能发挥自己的管理经验、也能深入了解汽车后市场。“昌吉对创业企业很友好。”宋双说,门店从招人到调研,都主要是他在打理,当地车主也很认可途虎养车的品牌,如今昌吉已经有三家途虎养车工场店,客户以本地车主为主。
带上好兄弟一起在家门口上班
“下沉市场的门店首先要服务好本地车主,品牌多年累积的口碑才能更好地发挥价值。”宋双对门店的定位非常清晰,用当地人、服务当地车主。
小潘是他招聘到的第二个技师,这位20岁出头小伙子在大学就学习汽修专业,曾经在乌鲁木齐的一家途虎店实习过数月,一心想找个离家近的途虎店上班。门店开业后,小潘兴奋地来应聘,小伙子工作了两个月,又介绍自己的同学马星宇和敬洪溢两人来门店上班。
门店前台、洗美、汽修技师总共10个人,超过一半都是昌吉本地人。宋双说,途虎养车工场店在下沉市场开店,招聘当地技术人才,能为年轻技术人才提供方便的就业机会,也为管理工作提供了方便。
“这个平台挺好的,锻炼的机会多,也教你很多技术。”马星宇说,和车主沟通多了,他觉得自己的性格都变得外向。
近年来,途虎养车积极拥抱市场下沉,布局二线及以下城市,将门店体系深入县乡,构建更为密集的服务网络。至今,新疆维吾尔自治区的工场店数量已超过50家。随着工场店数量的不断增加,途虎养车得以更好地建立和完善售后服务网络,持续为消费者提供更便利、高效的售后服务。(周燃)
(途虎养车供图)