四川新闻网成都5月9日讯 重压之下,方显王者本色。
后疫情时代,中国汽车行业有多难?供应链断裂、芯片危机、消费升级、存量竞争……成为了横亘在每一个品牌面前的难题。面对如此形势,一汽丰田却展现出了强有力的发展韧性,不仅在2022年第一季度交出了一份不俗的成绩单,累计销量199979辆新车;更为了在2022年实现“年销百万辆,用户千万级”的目标,制定了规划周详的“三大战略”,在保持品牌传承初心的同时,也加速创新,开启未来发展的新篇章。

谈及一汽丰田的“传承”与“创新”,绝绕不开“卡罗拉”这三个字。历经12代革新,卡罗拉始终秉承“为世界每一个人带来幸福与快乐”的研发理念,与时代同行,不断进化,用5000万销量缔造了世界家用车的传奇;在进入中国市场18年来,也创下了近500万的销量佳绩,成为了无人可比的“家轿王者”;而随着今年卡罗拉 锐放的上市,让卡罗拉实现了从单一车型命名向时代文化符号的跃进,以卡罗拉、卡罗拉双擎、卡罗拉双擎E+、卡罗拉 锐放等丰富且多元的产品谱系,满足不同消费者的用车诉求,进一步夯实“卡罗拉”这三个字在不同时代下的市场地位,助推一汽丰田发展走高。
卡罗拉:一汽丰田的“传承”与“创新”的缩影
自1966年诞生以来,“皮实耐用”就是卡罗拉的金字招牌,这四个字所诠释的不仅是丰田QDR(高品质、可靠性和耐久度)生产标准为卡罗拉赋予的硬核实力,更是在历经多代更迭的过程中,其始终秉承“为世界每一个人带来幸福与快乐”的研发理念,在保证高品质产品基因的同时,不断与时俱进,以实打实的产品创新,满足了不同时代消费者的用车需求,也拉近了与不同时代消费者之间的距离。

在2004年引入国内,卡罗拉也凭借这份产品的基因传承以及创新,迅速打开了中国市场,并以花冠之名数次摘得 JD.Power 中国新车质量年度冠军,斩获“口碑之王”的美誉,时至今日已经成为了近500万中国消费者的共同选择,树立起了“家轿王者”的典范。而在这份选择的背后,亦是卡罗拉进入中国“初心未改”,凭借一汽丰田强悍的制造实力及其对中国消费者用车诉求的深入洞悉,加速推导由单一产品到产品矩阵的演化,形成卡罗拉、卡罗拉双擎、卡罗拉双擎E+等多元化的家轿车型,让不同需求的消费者都能在卡罗拉上感受到最纯粹的“丰田”式驾享魅力。

而今,面对消费升级以及用车需求向多元化递进,卡罗拉再次进行创新,由一汽丰田将已在哥伦比亚,菲律宾等多地销量名列前茅,被誉为今年全球销量最好SUV之一的Corolla Cross引入国内,并取名为卡罗拉 锐放。新车到来,正是一汽丰田对卡罗拉DNA中,一直给人一种不拘泥于一种形式,探索追求更多可能性精神的落实演绎,以更多元的产品矩阵,打破消费者对“卡罗拉”固有的产品认知,让卡罗拉实现了从单一车型命名向时代文化符号的跃进。

作为首款以卡罗拉命名的SUV车型,卡罗拉 锐放各项产品细节中都能找到与卡罗拉相同的价值标签,依托TNGA架构赋能,其具备了“越级空间”、“智享安全”、“灵动驾控”三大硬核实力。长达2640mm的车身轴距,使其能打造出宽适的乘坐空间和极强的储物能力,并且后门还采用了挑高门框的细致设计,开口高度可达787mm,为搬运行李提供足够的便利。

此外,新车全系标配了新一代TSS 丰田智行安全系统,可主动规避意外风险,极大降低事故发生概率,加之PVM全景监控系统、丰田智行互联系统、语音识别系统、9个SRS空气囊以及结合高刚性,轻量化车身结构等软硬件配置的配合,可周全保障出行过程中车内乘员的安全。

动力方面,新车全系搭载2.0L Dynamic Force Engine发动机与Direct Shift-CVT变速器,能够兼具超低油耗表现与充沛动力性能,发动机最大功率126kW,最大扭矩205N·m,百公里油耗仅为5.9L。

得益于以上产品优势的加持,使得消费者对卡罗拉家族的“传承与创新”以及一汽丰田为用户“量产幸福”的企业愿景有了更具象化的感知,从而助推销量的攀升。据了解,今年第一季度,卡罗拉家族销量达到了71238辆(该数据包含卡罗拉 锐放),而这一亮眼的成绩,也将成为一汽丰田实现“年销百万辆,用户千万级”目标,不可或缺的重要助力。
向“用户千万级”目标迈进,少不了“营销+服务”做支撑
当然,单从卡罗拉家族的产品优势层面,我们已经能够感受到一汽丰田想要在2022年实现“年销百万辆,用户千万级”目标的雄心与信心,但这远远不够。对于当下消费者来说,买车不只会注重车辆本身的实力,服务关怀、品牌温度,以及贴近自身情感喜好的营销体验等亦是他们购车的侧重点,而在这方面,一汽丰田也早已制定了完善的战略规划。

为达成2022年的既定目标,一汽丰田积极推行了“三大战略”(TNGA强化战略、皇冠品牌焕新战略、新能源战略),快速导入多款新品,不断开拓细分市场,以应对市场需求变化,从而实现销量有序增长并提升品牌关注度。

而在服务营销层面,一汽丰田开启了全体系数智化转型,利用数字化技术直接运营客户,聚焦私域流量运营和客户生态构建,推出实现销售、服务、车联网、充电、出行、社群六大功能的超级APP,在“一定四转”规划下,全体系“三步走”实现数智化全面转型等举措。并且,针对当下消费群体情感层面的喜好,一汽丰田也进行了营销创新,在今年1月20日的卡罗拉 锐放的线上发布会上,一汽丰田就运用了领先的数字技术与逼真的实景搭建,构筑起了一个温馨亲切的“卡罗拉 锐放之家”,同时还邀请不同年代、不同领域的惊喜嘉宾,一同唱响经典旋律,让消费者如同置身在一场穿越时空、浓情厚意的“慢综艺”中,伴着熟悉的歌曲细细品味幸福的滋味,共同见证新车的到来。

除此之外,面对今年疫情的反复,一汽丰田也用切实的关怀政策温暖经销商伙伴和消费者。今年3月,一汽丰田便以“关爱经销商伙伴、保障经营安全”为出发点,对经销商伙伴作出专项支持,针对247家受疫情影响的经销店,实施每店最高2万5千元的资金支持,以减轻经销商经营压力;对于更多由于疫情无法正常经营的经销商,一汽丰田还对其的期间考核评价实施调整或减免,从根本上关爱和支援经销商的经营服务工作;并且,一汽丰田还积极为各地区经销店开展营销工作提出,无接触展厅接待、上门交车、强化线上直播营销等多项有效的可行性建议,助力经销店正常经营。同时,为了向特殊时期还在服务病患的医护工作者致敬,一汽丰田推出了针对医护人员的专属终身保养计划,在2022年4月1日-8月31日期间,持有效工作证件的医护工作者,到一汽丰田授权经销店内购买一汽丰田旗下现款车型,均享终身免费基础保养。
在这些战略营销、服务体验上的创新,以及特殊时期的关怀上,我们不难发现一汽丰田为用户“量产幸福”的真实写照。可见,一汽丰田为在2022年实现“年销百万辆,用户千万级”目标,已经做好了充分的准备,通过“产品+营销服务”多轮驱动,让消费者得以切实感知一汽丰田的诚意与用心。
写在最后:
一滴水,可以折射出一个世界。
从卡罗拉家族的“传承与创新”,再到营销服务的全面升级,我们得以看见一汽丰田锚定“年销百万级、用户千万级”的雄心和豪情。因此,我们也有理由相信,秉承为用户“量产幸福”的一汽丰田,在消费升级的2022年能够通过多端驱动来实现品牌价值引领和价值超越,为消费者带来全生命周期的卓越出行体验,以切实的行动再度刷新汽车行业高质量发展企业的标准。(一汽丰田供图)
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