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东风雪铁龙的2016:厚积方能薄发

来源:四川新闻网汽车频道2016-12-27 16:19:55

[导读]东风雪铁龙在今年前11月总计开票216545辆,交付229900辆,与去年同期相比下滑18.49%。那么,什么原因导致了东风雪铁龙在2016年的销量下滑,而2017年东风雪铁龙如何才能打赢翻身仗?

2016年已经进入倒计时,又到了各大车企晒年度成绩的时候。今年国内的汽车市场受各种小排量购置税减半的政策红利影响,新车销售异常火热。然而这种时候,东风雪铁龙似乎成为了车市上的一股“泥石流”,不但销量没有跟着上涨,多数车型反而形成了下跌的情况。



东风雪铁龙在今年前11月总计开票216545辆,交付229900辆,与去年同期相比下滑18.49%。那么,什么原因导致了东风雪铁龙在2016年的销量下滑,而2017年东风雪铁龙如何才能打赢翻身仗?


C3-XR表现抢眼


从东风雪铁龙各车型在2016年的市场表现来看,只有雪铁龙C3-XR和新爱丽舍实现了增长,这两款车今年前11月销量分别为6.32万辆和7.87万辆,其中C3-XR在同级车型中的占有率达到8.4%,是绝对的主力车型。而C4L、C4世嘉、C5、C6和经典世嘉表现一般,在今年前11月累计分别销售了1.44万辆、2.86万辆、0.43万辆、0.21万辆和2.52万辆。




不难看出,2016年东风雪铁龙的发展确实遇到了一些困难和问题。首先,汽车市场竞争日益激烈,各大车企都依靠SUV车型维持增长,而东风雪铁龙SUV车型甚少,仅有C3-XR一款SUV车型,没有更好的享受SUV市场高速发展的红利。其次,东风雪铁龙的车型结构与车型生命周期不合理。从产品竞争力来讲,旗舰车型C5已是上市6年的车型,进入生命末期,市场消费者对于品牌的认知与感知存在问题,导致今年C5销量下滑严重。


打造全新品牌形象


随着80后、90后日渐成为新兴购车主力,东风雪铁龙也及时应对市场变化创新求变:品牌调性逐渐同年轻族群“接轨”、品牌特质逐步向年轻化渗透。 同时,品牌形象也开始大量融入时尚化元素,力求始终走在市场潮流的最前端。而雪铁龙品牌与生俱来就具备时尚、独特和以人为本的优秀基因。这一品牌基因的完美传承,正是东风雪铁龙区隔其他品牌的独特优势,也自然而言与特立独行的年轻消费族群产生强烈共鸣。



伴随着旗下旗舰车型C6的上市,雪铁龙的品牌形象焕然一新,这款车代表着东风雪铁龙最新的品牌形象和发展方向:更年轻、更有活力和创造力。雪铁龙也为C6的上市做足了工作,其中包括C6的北京车展首秀、合伙人行动、全国媒体试驾和首席体验官等活动。雪铁龙C6自10月17日上市以来,C6累计下单3327辆,2017年有望担当起东风雪铁龙销量爬升的重要旗舰车型。


产品换代速度加快


随着雪铁龙旗下旗舰产品C6的上市,东风雪铁龙全新产品矩阵已经初步形成。仅仅在今年,就陆续推出了全新爱丽舍2016款、全新C4L、全新越享高级轿车C6及C3-XR 2017款。







2017年,东风雪铁龙还将继续加速新品的投放速度,其中新爱丽舍将会在2月份上市,年中会推出中期改款C5,第四季度会推出全新SUV车型C84。未来几年,东风雪铁龙还将导入CMP及eCMP全新平台,加速进行不同市场覆盖,新增覆盖D级、C+SUV和MPV、LCV等市场;平均每年推出1~2款新车,共计15款新车,成为满足客户主流需求,覆盖主要细分市场的主流品牌。



另外,东风雪铁龙未来将在旗下所有搭载涡轮增压发动机的新车型上使用“PURETECH”的标识,以取代原有“发动机排量+T”的传统动力标识。目前,新的标识已率先安放在旗舰车型C6和2017款C3-XR上,其他所有车型动力新标识的配置将于2017年年底前完成。


开启体验中心“雪铁龙之家”


中国汽车市场增速放缓,随之而来的就是竞争的加剧。为了应对市场越来越严酷的竞争态势,东风雪铁龙将“服务创新+体系建设”作为全面提升客户满意度的两大“推手”,并通过一系列行之有效的质量提升行动,让自己的客户满意度连年保持增长。




2016年7月28日添加到日历, J.D. Power2016年中国售后服务满意度研究(CSI)报告正式发布。在主流车细分市场中,东风雪铁龙以全行业最高分(814分)荣登榜首并成功卫冕。不仅如此,东风雪铁龙还在J.D. Power2016年中国汽车销售满意度研究(SSI)也名列主流汽车品牌第一位,是唯一连续四年售时售后两项满意度排名均蝉联 “前三甲”的汽车品牌。



在终端体验方面,2017年开始将遵循雪铁龙全球统一的全新形象标准,对自己的终端网络进行升级,提升展厅的硬件设施和服务能力,以满足未来全球化产品的投放需要和用户体验的需求。此外,按照全球统一标准,还将在一二线城市开展小型的体验中心:雪铁龙之家。


2017年是东风雪铁龙确立的“品牌提升年”,伴随着品牌新形象、产品新矩阵、服务新高度的齐头并进,相信东风雪铁龙一定会厚积薄发,在品牌提升的同时,实现销量的跨越式发展。


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